Situation
まず状況を切り分ける
権利侵害の判断は慎重に扱う必要があり、争うのか修正するのかを切り分けて文面を作ります。
Pre-submit check
提出前にそろえる順序
01
申し立て通知から要求を抜き出す
Amazon 知的財産権 申し立て 対応の対応では、まず相手が求めている提出物、期限、確認対象を分けます。通知文の言葉をそのまま写すだけでなく、追加で説明すべき事実を一覧化します。
02
削除または修正した箇所を本文の軸にする
ドラフトでは、削除または修正した箇所、権利確認の手順、再出品前チェック、証拠資料を同じ順序で並べます。読み手が「何を直したか」「次に同じことを起こさない仕組みがあるか」を確認できる構成にします。
03
「権利者へ感情的に反論する」を避ける
急いでいる時ほど、権利者へ感情的に反論する、商品ページの修正箇所を示さない、今後の確認手順がないが起きやすくなります。Account Rescueでは、提出前に弱い表現と証拠不足を分けて確認します。
04
ECアカウントの限界を明記する
アカウント再開を保証するものではありません。改善計画書と証拠整理の支援です。 そのため、保証表現や代行表現ではなく、事業者本人が確認・提出できる材料に整えます。
やりがちな失敗
- 権利者へ感情的に反論する
- 商品ページの修正箇所を示さない
- 今後の確認手順がない
必要な資料
- 申し立て通知
- 商品ページ
- 使用画像
- 仕入れ資料
- 権利者とのやり取り
ドラフトで見る点
- 削除または修正した箇所
- 権利確認の手順
- 再出品前チェック
- 証拠資料
Next action